10月初旬の備後地域における郵便物の遅配について

このところ備後地域で郵便物の遅配の配達が遅い！というご指摘や質問をいただいていましたので、状況を確認しこの場でご報告します。

現在、日本郵便では高速道路のインターチェンジ付近に施設を設置し、郵便物やゆうパックの仕分け作業を集約・機械化することで生産性向上に取り組んでいます。

その関係から倉敷局地域・岡山中央局地域・福山東局地域（福山・三原・尾道・竹原・三次・府中・庄原・大崎上島・世羅・神石高原）の機能を岡山郵便局に集約しました。

 

その直後、10月7~9の３連休のセール等のDMが殺到したことに対して、現地の採用が間に合っていないことによる人員不足で対応が追いつかず、10月前半頃の郵便物の配送が遅れたとのこと。

 

現在は人員を支社から派遣し、さらに人員も確保することでサービスレベルは通常の状態に回復できていると確認できています。

 

引き続き全国で適切なサービスが提供されるよう、ケアしていきたいと思います。